«Госуслуги.Дом» – это современный эффективный инструмент для решения вопросов ЖКХ собственниками недвижимости в многоквартирных домах. Мобильное приложение разработано АО «Оператор информационной системы» (Оператор ГИС ЖКХ) на основе ГИС ЖКХ при поддержке Минстроя России и Минцифры России.
     На сегодняшний день пользователи мобильного приложения могут передавать показания всех приборов учёта в квартире, оплачивать выставленные счета за ЖКУ, отправлять заявки в управляющую организацию, изучать отчёты управляющей организации и планы по проведению капитального ремонта в доме. Кроме того, в мобильном приложении можно читать интересные и полезные материалы, касающиеся сферы ЖКХ.
     В мобильном приложении реализован функционал, позволяющий оценивать качество работы управляющей организации. На основе оценок пользователей формируется честный рейтинг управляющей организации.
     Любой пользователь мобильного приложения может посмотреть, на какие цели управляющая организация направляет средства собственников.
     Важно, что в мобильном приложении существует онлайн-канал с управляющей организацией с ограниченным сроком ответа – в ряде жизненных ситуаций время ответа ограничено 3 сутками. Также пользователь может воздействовать на управляющую организацию через обращения в жилищную инспекцию в случае неудовлетворённости решением вопросов ЖКХ.