Жители Орловской области могут подать обращение финансовому уполномоченному в любом отделе МФЦ

С 1 июня 2023 года в любом МФЦ Орловской области граждане могут подать обращения финансовому уполномоченному по досудебному урегулированию денежных споров физических лиц с финансовыми организациями. Орловская область стала одним из шести регионов в России, где заработал данный сервис.

5 жителей Орловской области уже направили через МФЦ обращения финансовому уполномоченному.

Приём и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно.

Для получения услуги необходим паспорт.

Обращение может быть подано в отношении страховых, кредитных, микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов, негосударственных пенсионных фондов и ломбардов.

Размер денежных требований не должен превышать 500 тыс. рублей. Если спор касается возмещения по ОСАГО, то ограничения по сумме требований нет.

Рассмотрение и вынесение решения по обращению финансовому уполномоченному занимает от 15 до 30 рабочих дней.

Важно знать, если спор относится к компетенции финансового уполномоченного, то миновать стадию досудебного урегулирования и сразу пойти в суд нельзя.