Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Орловской области
Пн., Вт., Пт.: 08:00 - 18:00, Ср.: 09:00 - 19:00, Чт.: 10:00 - 20:00, Сб.: 08:00 - 14:00, Вс.: ВыходнойПодробнее

Обратная связь

Уважаемые посетители!

Вы можете обратиться с предложением, заявлением, жалобой, направив электронное обращение. Ваше обращение будет своевременно обработано и передано на рассмотрение.

Просим внимательно ознакомиться с требованиями, предъявляемыми к содержанию обращения.

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение должно содержать:

  • - указание фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии);
  • - указание почтового адреса или адреса электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.
Не подлежат рассмотрению обращения и должностное лицо, которому направлено обращение, вправе оставить его без ответа в следующих случаях:
  • - в обращении не указаны фамилия гражданина или адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • - обращение, в котором обжалуется судебное решение;
  • - в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • - текст письменного обращения не поддается прочтению;
  • - в случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу;
  • - если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Перед отправкой обращения в электронном виде необходимо корректно заполнить поля формы обращения на официальном сайте БУОО «МФЦ». Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Внимание! Обращения, носящие рекламный характер, не рассматриваются.

* — Обязательные для заполнения поля


Размер загружаемого файла не должен превышать 20Мб.